الشروط والأحكام العامة

الجزء أ: لجميع العقود

المادة 1 المزوّد ونطاق السريان واللغة

1. المزوّد هو Husam Noaman، Heinrich-Heine-Ring 132a، 76199 Karlsruhe، ألمانيا، البريد الإلكتروني husam.noaman@husamsieg.com (ويُشار إليه فيما يلي بـ«نحن»).
2. تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود التي تبرمونها معنا عبر موقعنا husamsieg.com. ويسري الجزء ب على الشركات، والجزء ج على المستهلكين، والجزء د على الباحثين عن عمل، والجزء هـ على الجميع.
3. المستهلك هو كل شخص طبيعي يبرم تصرفاً قانونياً لأغراض لا يمكن أن تُنسب في غالبها إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل (المادة 13 من القانون المدني BGB). والشركة (المهني) هي شخص طبيعي أو اعتباري أو شركة أشخاص ذات أهلية قانونية تتصرف عند إبرام العقد في إطار نشاطها التجاري أو المهني المستقل (المادة 14 من القانون المدني BGB).
4. لا تسري الشروط المخالفة الصادرة عن الشركات، حتى لو لم نعترض عليها صراحةً.
5. لغة العقد هي الألمانية. وترجمات هذه الشروط إلى لغات أخرى غرضها الفهم؛ والنسخة الألمانية هي المعتمدة.
6. نحفظ نص العقد (بيانات طلبكم وهذه الشروط بالنسخة السارية عند إبرام العقد). وتتلقون بيانات الطلب في رسالة التأكيد الإلكترونية؛ ويمكنكم الاطلاع على هذه الشروط على الموقع في أي وقت.

المادة 2 ما نحن عليه وما لسنا عليه

1. نجمع بين الباحثين عن عمل والشركات ونقدّم استشارات مبنية على الخبرة العملية. ولسنا صاحب عمل للباحثين عن عمل ولا نُعير عمالاً إلى الغير (لا إعارة عمالة مؤقتة). ولا ينعقد عقد العمل إلا بين الشركة والباحث عن العمل.
2. لسنا محامين ولا نقدّم استشارات قانونية. والمعلومات عن التأشيرات وتصاريح الإقامة والاعتراف بالمؤهلات وقانون العمل إرشادات عامة، وليست بديلاً عن قرار الجهات المختصة ولا عن الاستشارة القانونية.
3. لا نَعِد بأنكم ستحصلون على وظيفة أو مكان تدريب أو تأشيرة أو تصريح إقامة أو اعتراف بمؤهل. فالشركات والجهات الرسمية هي التي تقرر ذلك.

المادة 3 إبرام العقد عبر الموقع

1. عرض الخدمات على الموقع ليس إيجاباً ملزماً. وبالنقر على زر «zahlungspflichtig bestellen» (اطلب مع الالتزام بالدفع) تقدّمون إيجاباً ملزماً لإبرام العقد. وقبل النقر نعرض عليكم السمات الأساسية للخدمة والسعر الإجمالي والمدة وشروط الإنهاء. ويمكنكم تصحيح أخطاء الإدخال في الخطوات السابقة قبل النقر.
2. نقبل إيجابكم بتأكيد الحجز أو بتفعيل وصولكم وإرسال رسالة تأكيد إليكم بالبريد الإلكتروني.
3. الموعد الذي لم يُدفع بعد يُحجز لكم مدة 20 دقيقة. وإذا لم يتم الدفع خلال هذه المدة فإننا نحرّر الموعد من جديد.

المادة 4 الأسعار والدفع

1. جميع الأسعار أسعار نهائية باليورو. لا تُحتسب ضريبة القيمة المضافة وفق المادة 19 من قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني (UStG).
2. خارج العراق تدفعون عبر Stripe (مثلاً بالبطاقة)؛ وقد تحوّل Stripe المبلغ إلى عملتكم. وفي العراق تدفعون عبر Wayl بالدينار العراقي. ونعرض عليكم المبلغ بالدينار قبل الدفع؛ ويُحتسب من السعر باليورو بحسب السعر الذي نحدده.
3. لا نفرض أي رسوم إضافية على اختياركم لوسيلة الدفع.

الجزء ب: الشركات

المادة 5 الخدمة

1. ندعمكم في البحث عن العمال: عند طلبكم نبحث عن مرشحين مناسبين (ومنهم من قاعدة المواهب لدينا) ونتواصل معهم ونجري فرزاً مسبقاً ونقيم الاتصال بينكم وبينهم.
2. أنتم وحدكم تقررون ما إذا كنتم ستوظفون شخصاً. وينطبق الأمر نفسه على قرار الشخص بقبول عرض. وتبرمون عقود العمل مباشرة مع الشخص.
3. نلتزم بنشاط الوساطة لا بالنتيجة. ولا نضمن ملاءمة أي شخص ولا توفره ولا دخوله إلى البلاد ولا تصريح عمله.

المادة 6 التزاماتكم

1. تقدّمون بيانات كاملة وصحيحة عن الوظيفة وشروطها (المهام، المكان، البدء، ساعات العمل، الأجر، الإجازة، مهل الإنهاء، الاتفاقيات الجماعية المنطبقة). ونحتاج إليها لإبلاغ الباحثين عن عمل قبل إبرامهم العقد.
2. أنتم المسؤولون عن مشروعية التوظيف قانوناً، وتتولون الموافقات والإجراءات اللازمة (مثل موافقة الوكالة الاتحادية للعمل).
3. لا تطلبون من الباحثين عن عمل أي مقابل وساطة، ولا تحمّلونهم أي تكاليف تتصل بنشاطنا.
4. تُبلغوننا دون تأخير إذا وظّفتم شخصاً اقترحناه.

المادة 7 المقابل

1. نتفق معكم على المقابل عن خدمتنا بشكل فردي كتابةً (مثلاً بالبريد الإلكتروني) قبل أن نبدأ. ودون اتفاق كهذا لا ينشأ أي مقابل.
2. يُحدَّد موعد الاستحقاق ومهلة الدفع في ذلك الاتفاق.
3. الأحكام الخاصة بحال ترك الشخص الموظَّف للعمل خلال مدة معينة (مثل وساطة بديلة أو رد المبلغ) لا تسري إلا إذا وردت في ذلك الاتفاق.
4. جميع الأسعار دون ضريبة القيمة المضافة القانونية، حيثما تُستحق.

المادة 8 بيانات المرشحين

1. لا نمرّر بيانات شخص إلا إذا وافق صراحةً لصالح شركتكم.
2. أنتم المسؤولون بأنفسكم عن معالجة هذه البيانات بالمعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات. وتستخدمونها في إجراء الاختيار فقط، ولا تمرّرونها إلى أطراف ثالثة، وتحذفونها عند انتهاء الإجراء أو عند سحب الشخص موافقته.

المادة 9 لا حصرية

لستم ملزمين بالاستعانة بنا وحدنا، ويمكنكم في أي وقت استخدام سبل أخرى للعثور على العاملين. ونحن أيضاً أحرار في اقتراح الباحثين عن عمل على شركات أخرى.

المادة 10 المسؤولية تجاه الشركات

1. نتحمل المسؤولية دون حد عن العمد والإهمال الجسيم، وعن المساس بالحياة والجسد والصحة، وبموجب قانون المسؤولية عن المنتجات، وحيثما قدّمنا ضماناً.
2. وعند الإخلال بإهمال بسيط بالتزام تعاقدي جوهري (التزام يجعل تنفيذه السليم للعقد ممكناً أصلاً ويحق لكم عادةً الاعتماد عليه) تقتصر مسؤوليتنا على الضرر المتوقع النمطي للعقد. وفيما عدا ذلك تُستبعد المسؤولية عن الإهمال البسيط.
3. لا نتحمل المسؤولية عن سلوك الباحثين عن عمل الذين لم نتحقق منهم ولا عن ملاءمتهم ولا عن أقوالهم.

المادة 11 القانون والاختصاص القضائي

يسري القانون الألماني مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة للبيع الدولي للبضائع. الاختصاص القضائي لكل النزاعات مع الشركات هو، بالقدر الذي يجيزه القانون، مقر المزوّد.

الجزء ج: المستهلكون

المادة 12 مواعيد الاستشارة

1. موضوع العقد استشارة عبر الفيديو مع Husam Noaman بالمدة المذكورة في صفحة الحجز وبالسعر المذكور فيها. وتتلقون رابط الاستشارة عبر الفيديو بالبريد الإلكتروني. ويُعرض الوقت بتوقيت منطقتكم الزمنية. وفي الاستشارة المستعجلة واستشارة VIP لا يمكنكم اختيار موعد: تدفعون أولاً، ثم يتواصل Husam Noaman معكم شخصياً ويتفق معكم على الموعد. وبمجرد تحديد الموعد تتلقون بريداً إلكترونياً فيه الموعد ورابط الفيديو. وفي الاستشارة المستعجلة تُجرى الاستشارة خلال 24 ساعة من وصول دفعتكم، ما دام يمكننا الوصول إليكم. وفي الاستشارة العقارية يكون الموعد المحجوز موعداً مبدئياً فقط؛ ونتواصل معكم لتحديد موعد يناسب الطرفين. ويقتصر دورنا هناك على الإعلان والتسويق وحجز المواعيد، أما الاستشارة الفنية والمعمارية فيقدّمها مهندس معماري مختص.
2. الاستشارة توجيه مبني على الخبرة العملية (المادة 2). ولا يُستحق نتيجة معينة.
3. يمكنكم تأجيل الموعد مرة واحدة أو إلغاؤه مجاناً حتى 24 ساعة قبل بدايته. وعند الإلغاء في الوقت المناسب نردّ إليكم السعر المدفوع خلال 14 يوماً. وبعد انقضاء هذه المهلة أو عند عدم الحضور نقرر في كل حالة على حدة؛ ولا ينشأ حق في الرد حينئذٍ إلا بالقدر الذي يقرره القانون. وتبقى حقوقكم القانونية، ولا سيما حق العدول، دون مساس.
4. في الاستشارة المستعجلة واستشارة VIP لا يمكنكم تأجيل الموعد المتفق عليه بأنفسكم؛ يُرجى التواصل معنا إذا احتجتم إلى موعد آخر. وإذا تعذّر علينا تقديم استشارة لكم نردّ إليكم السعر المدفوع كاملاً.
5. الاستشارات عرض مستقل مدفوع. وليست شرطاً لكي نمرّر ملفكم إلى شركة أو نذكر اسم شركة أو نقيم الاتصال (المادة 18). وأنتم تقررون بحرية ما إذا كنتم ستحجزون استشارة.
6. تسري على استشارة VIP أيضاً الشروط التي تُعرض عليكم قبل الدفع، وتوافقون عليها هناك صراحةً.

المادة 13 عضوية Heroes

1. تمنح العضوية وصولاً إلى مجموعة خاصة على تيليغرام فيها دردشة جماعية وبث مباشر أسبوعي وجلسات أسئلة. ويلزم حساب تيليغرام وبلوغ سن الرشد (18 عاماً فأكثر). وتسري قواعد المجتمع.
2. خارج العراق تدفعون عبر Stripe. ويمكنكم الاختيار بين اشتراك شهري (7 يورو شهرياً) واشتراك سنوي (74 يورو سنوياً) متى كان معروضاً على الموقع. وتتجدد العضوية تلقائياً للمدة المختارة ما لم تُنهوها.
3. في العراق تدفعون مقدماً عبر Wayl عن شهر أو ثلاثة أو ستة أو اثني عشر شهراً. وتنتهي هذه العضوية بانتهاء المدة المدفوعة دون حاجة إلى إنهاء، ولا تتجدد.
4. يمكنكم إنهاء عضوية الاشتراك في أي وقت بحيث تنتهي بنهاية فترة الدفع الجارية، عبر زر «Verträge hier kündigen» (أنهِ العقود هنا) على موقعنا أو كتابياً بالبريد الإلكتروني إلى husam.noaman@husamsieg.com.
5. بعد انتهاء المدة المدفوعة يبقى الوصول متاحاً 3 أيام أخرى؛ وبعدها يُخرجكم البوت لدينا من المجموعة.
6. لا نغيّر سعر اشتراك جارٍ دون موافقتكم.
7. عند المخالفات الجسيمة أو المتكررة لقواعد المجتمع يجوز لنا إنهاء العقد لسبب وجيه وإخراجكم من المجموعة.

المادة 14 حق العدول والبدء المبكر

1. بصفتكم مستهلكين لكم حق عدول قانوني. وتفاصيله في تعليمات العدول، مع نموذج العدول، في صفحة «العدول». ويمكنكم أيضاً ممارسة حق العدول عبر الزر «Vertrag widerrufen» (العدول عن العقد).
2. إذا أردتم أن نبدأ الخدمة قبل انتهاء مدة العدول، فتعلنون ذلك صراحةً قبل الطلب في خانة اختيار مستقلة، وتؤكدون في خانة ثانية أنكم تعلمون أن حق العدول ينقضي عند اكتمال تنفيذ العقد. وإذا عدلتم بعد البدء فعليكم تعويضاً عن الخدمات المقدَّمة حتى ذلك الحين (التفاصيل في تعليمات العدول).

المادة 15 الضمان

تسري الحقوق القانونية عند وجود عيوب.

المادة 16 المسؤولية تجاه المستهلكين

1. نتحمل المسؤولية دون حد عن العمد والإهمال الجسيم، وعن المساس بالحياة والجسد والصحة، وبموجب قانون المسؤولية عن المنتجات، وحيثما قدّمنا ضماناً.
2. وعند الإخلال بإهمال بسيط بالتزام تعاقدي جوهري تقتصر مسؤوليتنا على الضرر المتوقع النمطي للعقد. وفيما عدا ذلك تُستبعد المسؤولية عن الإهمال البسيط. وتبقى قواعد المسؤولية القانونية الآمرة لصالحكم دون مساس.

المادة 17 القانون الواجب التطبيق

يسري القانون الألماني. وتبقى أحكام حماية المستهلك الآمرة في الدولة التي تقيمون فيها عادةً دون مساس. ولا نتفق مع المستهلكين على اختصاص قضائي خاص.

الجزء د: الباحثون عن عمل

المادة 18 مجاناً

استخدام الاختبار والتقديم والإدراج في قاعدة المواهب والتواصل مع الشركات عبرنا مجاني للباحثين عن عمل. ولا نطلب من الباحثين عن عمل أي مقابل ولا دفعة مقدمة للوساطة في وظيفة أو في مقعد تدريب مهني؛ وبالنسبة إلى الوساطة في التدريب المهني (Ausbildung) فإننا نطلب مقابلاً من أصحاب العمل فقط (المادة 296a من SGB III). ولا يتوقف ذكر اسم الشركة وتمرير ملفكم وإقامة الاتصال على شراء استشارة أو أي عرض مدفوع آخر. والاستشارات (المادة 12) وعضوية Heroes (المادة 13) عروض مستقلة يمكنكم اختيارها بحرية.

المادة 19 لا وعود

الإدراج في قاعدة المواهب لا يمنح حقاً في عرض وظيفة أو مقابلة أو توظيف. ولا نَعِد بوظيفة ولا بتأشيرة ولا بتصريح إقامة (المادة 2).

المادة 20 بياناتكم وموافقاتكم

1. نحفظ طلبكم بموافقتكم فقط، ولا نمرّره إلى شركة إلا إذا وافقتم على ذلك موافقة منفصلة لتلك الشركة. ويمكنكم سحب أي موافقة في أي وقت وحذف طلبكم. والتفاصيل في إشعار الخصوصية.
2. المستندات التي سلّمتموها لنا نعيدها أو نحذفها دون تأخير بعد انتهاء نشاط الوساطة.

المادة 21 المعلومات قبل عقد العمل

قبل أن تبرموا عقد عمل مع شركة رتّبنا لكم التعارف معها، تتلقون كتابةً وبلغة تفهمونها البيانات عن صاحب العمل وبدء العمل ومكانه والمهام وساعات العمل والأجر والإجازة ومهل الإنهاء والاتفاقيات الجماعية وجهات الاستشارة.

المادة 22 قراركم

تقررون بحرية ما إذا كنتم ستقبلون عرضاً من شركة. ولا ينعقد عقد العمل إلا بينكم وبين الشركة. ولستم ملزمين بالاستعانة بنا وحدنا.

الجزء هـ: أحكام ختامية

المادة 23 التعديلات والبطلان

1. تسري تعديلات هذه الشروط على العقود التي تُبرم بعد التعديل فقط.
2. إذا كان حكم ما باطلاً بقي العقد صحيحاً فيما عداه؛ ويحل الحكم القانوني محل الحكم الباطل (المادة 306 من القانون المدني BGB).