العدول عن العقد

حق العدول (أي الانسحاب من العقد) هذا مخصص للمستهلكين بالمعنى الوارد في المادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB). ولا ينطبق على الشركات والمهنيين.

تعليمات حق العدول

حق العدول

لكم الحق في العدول عن هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون إبداء أي سبب.

مدة العدول أربعة عشر يوماً تبدأ من يوم إبرام العقد.

لممارسة حق العدول، عليكم إبلاغنا (Husam Noaman، Heinrich-Heine-Ring 132a، 76199 Karlsruhe، ألمانيا، البريد الإلكتروني husam.noaman@husamsieg.com) بقراركم العدول عن هذا العقد بإعلان واضح (مثلاً رسالة بريدية أو بريد إلكتروني). ويمكنكم استخدام نموذج العدول المرفق لهذا الغرض، غير أنه ليس إلزامياً.

يمكنكم أيضاً ممارسة حق العدول عبر الإنترنت على الرابط https://www.husamsieg.com/ar/withdraw. وإذا استخدمتم هذه الوظيفة الإلكترونية، فسنرسل إليكم فوراً على وسيط دائم (مثلاً بالبريد الإلكتروني) إشعاراً باستلام العدول يتضمن مضمون إعلان العدول وتاريخ وساعة وصوله.

لاحترام مدة العدول يكفي أن ترسلوا الإخطار بممارسة حق العدول قبل انقضاء المدة.

آثار العدول

إذا عدلتم عن هذا العقد، فعلينا أن نردّ إليكم جميع المدفوعات التي تلقيناها منكم دون تأخير، وفي موعد أقصاه أربعة عشر يوماً من يوم وصول إخطار عدولكم عن هذا العقد إلينا. وسنستخدم في هذا الرد وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتموها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معكم صراحةً على غير ذلك؛ ولن يُحمَّل عليكم بأي حال أي رسوم بسبب هذا الرد.

إذا طلبتم أن تبدأ الخدمات خلال مدة العدول، فعليكم أن تدفعوا لنا مبلغاً مناسباً يعادل نسبة الخدمات المقدَّمة فعلاً حتى وقت إبلاغكم لنا بممارسة حق العدول عن هذا العقد، قياساً إلى الحجم الإجمالي للخدمات المنصوص عليها في العقد.

انقضاء حق العدول مبكراً

ينقضي حق العدول في عقد تقديم الخدمات إذا أنجزنا الخدمة بالكامل ولم نبدأ التنفيذ إلا بعد أن وافقتم صراحةً على بدئنا قبل انتهاء مدة العدول وبعد أن أكدتم علمكم بأنكم تفقدون حق العدول عند اكتمال تنفيذنا للعقد. وتعلنون الأمرين قبل الطلب بخانتي اختيار منفصلتين.

في الخدمات المستمرة (مثل عضوية Heroes) لا تكتمل الخدمة إلا بانتهاء العقد؛ ويبقى حق العدول فيها قائماً خلال مدة العدول.

نهاية تعليمات حق العدول

نموذج العدول

(إذا أردتم العدول عن العقد، فيُرجى تعبئة هذا النموذج وإعادته.)

• إلى Husam Noaman، Heinrich-Heine-Ring 132a، 76199 Karlsruhe، ألمانيا، البريد الإلكتروني husam.noaman@husamsieg.com:
• أعدل/نعدل (*) بموجب هذا عن العقد الذي أبرمته/أبرمناه (*) لتقديم الخدمة التالية (*)
• تاريخ الطلب (*) / تاريخ الاستلام (*)
• اسم المستهلك/المستهلكين
• عنوان المستهلك/المستهلكين
• توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند الإخطار الورقي)
• التاريخ

(*) يُشطب ما لا ينطبق.